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08/10/2009

Assistenza tecnica Livecom
Comunicazione disservizi e compiti specifici

A causa di difficoltà tecniche interne, potranno verificarsi nei prossimi giorni ritardi relativi alle tempistiche abituali per: attivazioni, disattivazioni, upgrades e downgrades delle linee Adsl. Per quanto riguarda la number portability il servizio di Assistenza sta rapidamente tornando a regime. Ci scusiamo per il temporaneo disservizio e speriamo di poter tornare presto ad assistervi con la consueta attenzione.

Cogliamo l'occasione per ricordare che da sempre i tecnici Livecom si adoperano per erogare servizi di qualità affiancando il cliente, seguendolo nelle configurazioni passo dopo passo e venendo incontro alle esigenze particolari dell'utenza specifica. Segnaliamo però che non è compito dell'area tecnica farsi carico di problematiche che esulino dal corretto funzionamento delle linee Adsl o del servizio VoIp, quali guasti legati all'hardware ed altri apparati.