Chi siamo

Storia

Come siamo nati

Livecom nasce nel 2001 e muove i primi passi nel campo delle telecomunicazioni all'interno di una realtà sociale. Nel 2005 i lavoratori decidono di costituirsi in cooperativa sociale di tipo B.

Nel dna di Livecom s.c.s Onlus ci sono i tratti distintivi dell'esperienza dei primi anni: la voglia di fare qualcosa per i giovani che vivono in una sorta di limbo di solitudine, che hanno alle spalle vissuti particolari. Ragazzi che sono definiti drop-out: persone che una parte della società considera difficili da gestire e proprio per questo poste ai margini.

La cooperativa sociale si fonda sull'idea che la persona svantaggiata, se opportunamente affiancata e supportata da professionisti preparati a questo compito, possa essere avviata al lavoro e operare in un contesto produttivo organizzato con criteri d'impresa. Il lavoro in cooperativa diviene così per i soggetti svantaggiati un momento importante di educazione, socializzazione e acquisizione di status e, nello stesso tempo, il luogo di apprendimento di abilità e tecniche lavorative specifiche.

Come siamo cresciuti

Dal 2005 l’attività della cooperativa si intensifica. Nel corso di tutto il 2006 e nel 2007 si struttura su due percorsi che procedono in parallelo.

La comunicazione

LIVECOM partecipa alle fiere specialistiche che vengono organizzate, sempre più numerose, sul territorio nazionale (Fa' la cosa giusta, Civitas, Quattro passi verso un mondo migliore, Eco&Equo, L'isola che c'è); viene pubblicata la nostra prima pubblicità su testate di settore quali Altraeconomia e Carta.

Questa è l’occasione per fare conoscere a un pubblico sempre più ampio la nostra esperienza e i nostri servizi e far nascere una serie di contatti e conoscenze che portano poi alla creazione di nuovi progetti e collaborazioni: quella con l’Associazione delle Botteghe del Mondo, con diversi Gruppi di acquisto solidale sul territorio nazionale, e in particolare con il Distretto di Economia Solidale della Brianza, con altre cooperative sociali di tipo B o realtà medio piccole sensibili ai nostri principi che si occupano di servizi affini a quelli proposti dalla nostra cooperativa e con i quali si instaurano delle collaborazioni di tipo tecnico volte a offrire un servizio sempre più qualificato e completo.

Si sono poi sviluppati e consolidati i rapporti con altre realtà, in modo diverso collegate al mondo del Terzo Settore, che hanno conosciuto la nostra esperienza e ci hanno aiutati a sostenerla e diffonderla: MAG 6 - Reggio Emilia, MAG 2 - Milano, BCC - Cartura, BCC - Alta Padovana, Banca Etica.

La tecnologia

E' in questo arco di tempo che Livecom si dota di una propria infrastruttura tecnologica che le permette di offrire un servizio migliore ai suoi clienti e si confronta anche con servizi e tecnologie all’avanguardia: LIVECOM è infatti uno dei primi operatori in Italia a dotarsi e commercializzare servizi VoIP.

Sempre nel corso del 2006 si effettua poi un altro passo avanti nel tentativo di dare forma a una struttura che sia il più possibile consona ai bisogni dei ragazzi inseriti e al sereno e consapevole svolgimento del loro percorso educativo: l’intenso lavoro con la psicologa della cooperativa porta alla compiuta elaborazione di un Progetto educativo che scandisce le tappe del percorso che ragazzi ed educatori devono percorrere assieme.

L'ambiente di lavoro

I soci lavoratori di Livecom hanno costituito lungo gli anni un gruppo coeso e ben motivato. Ciascuno ha investito tempo, competenze e risorse finanziarie alla realizzazione del progetto di Livecom. Anche nei momenti di grossa difficoltà, come la crisi finanziaria che ha interessato molte piccole e medie imprese durante il 2009, il gruppo ha sostenuto le fatiche contando sulla propria convinzione e sul sostegno dei soci esterni che da sempre hanno accompagnato le attività della cooperativa.

Livecom in tal senso è un’esperienza che è cresciuta sulle risorse di coloro che ci hanno creduto e investito fin dall’inizio. Negli ultimi mesi, a partire da metà luglio 2010, al fine di consentire un ambiente di lavoro sempre più favorevole alle esigenze dei soci lavoratori e in risposta alle sempre più pressanti esigenze di sostenibilità del lavoro e dell’ambiente, ha deciso di intraprendere l’esperienza della virtualizzazione della sede di lavoro e del telelavoro per tutti i lavoratori: in una sala dati è ospitata tutta l’infrastruttura di gestione dei servizi per i clienti di Livecom e dei dati per la gestione interna. Ciascun lavoratore, mediante la connessione ad internet da casa (Sassari, Fano e Padova) ha pieno accesso alla rete aziendale, ai sistemi di gestione centralizzata dei clienti e mediante la tecnologia VoIP può comunicare con tutti gli altri lavoratori.